新型コロナウィルス感染拡大防止対策実施中

ご利用方法

商品・ご注文について

 

●商品説明に記載されている価格は、「生地幅×10㎝」あたりの価格(税込)となっております。ご注文は、5個(50㎝)以上からのご注文となります。「ご希望の㎝数÷10㎝」の数量を、商品ページにてご入力のうえご注文ください。(例)1m(100㎝)ご注文の場合、数量「10」、11m(1100㎝)ご注文の場合は「110」とご入力ください。

※マスクゴムは1m単位での販売となります。

 

●当サイトで販売している全ての生地は、商用利用が可能です。(弊社へのご連絡は不要です)ただし、万が一版権トラブルなどが発生した場合でも、補償は致しかねます。あらかじめご了承ください。

 

●当サイトで販売している商品は、実店舗での販売も行っているため、ご注文状況によっては在庫が不足する場合があります。あらかじめご了承ください。

 

●同一商品の複数枚カットはお受けできません。ご了承ください。

 

●生地方向(縦方向)へのカットはできません。ご了承ください。

 

●生地のご注文は、ご希望のサイズに合わせて裁断するため、ご注文後のお取消し、変更はお受けできません。商品・注文数をご確認の上ご注文ください。

 

 

配送について

 

発送時期

ご注文確認後、以下のスケジュールで発送いたします。※決済方法により発送時期が異なります。

 

クレジットカード等キャッシュレス決済・代金引換・・・ご注文確認後、2~3営業日以内に発送いたします。

銀行振込・コンビニ決済・・・ご入金確認後、2~3営業日以内に発送いたします。

 

宅配便 

【配送業者】ヤマト運輸 

 

【送料】

※お買い物の合計金額が10,000円以上の場合は送料無料となります。

 

【配送希望時間帯】

午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~21時

※配送状況等により、ご希望の時間帯に配送できない場合もあります。

 

 

メール便

【配送業者】日本郵政、ヤマト運輸

 

【送料】

ネコポス…全国一律172円 

レターパックライト…全国一律370円

 

【メール便についてのご注意点】

●メール便での発送は、商品説明欄に「メール便対応」の記載がある場合のみとなっております。また、メール便対応商品の場合でも、商品サイズがメール便の規定サイズを超える場合および、同時に宅配便のみ対応の商品をご購入の場合は、自動的に宅配便での発送に変更させていただきます。

●商品の補償サービスは適用されません。

代金引換・日時指定はご利用いただけません。代金引換・日時指定をご利用の場合は、宅配便での発送へ変更してください。

●ポストに入らない場合は、不在通知が投函されます。

●表札がご指定のお名前と異なる場合、お届けすることはできません。

 

お支払方法

 

  1. クレジットカード

[取扱カード会社]

VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS

※ご注文者様と異なる名義のカードのご利用はできません。

※クレジットカードの利用控えは発行いたしません。カード会社より発行されるご利用明細書をご確認ください。

 

  1. 代金引換

[代引手数料]

代引き手数料はお客様負担となります。商品お届け時に現金でドライバーにお支払いください。

※お届け先住所がご注文者様の住所と異なる場合は、代金引換はご利用いただけません。他の支払い方法をご利用ください。

 

 

注文のキャンセル・変更について

商品の発送準備前に限り、注文のキャンセルおよび変更を行うことができます。

注文をキャンセルする場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にて弊社までご連絡ください。

ただし、布地やマスクゴムなどの裁断が必要な商品は、キャンセル・変更を行うことができません。あらかじめご了承ください。

 

 

返品・交換について

商品の発送には万全を期しておりますが、万が一、不良品や発送ミスなどがありましたら、返品または交換させていただきます。
ただし、返品・交換が可能となるのは、以下の場合のみとさせていただきます。

●お買い上げ明細表と違う商品が届いた場合

●お買い上げ明細表の数量と異なる数量で届いた場合

●未使用の商品に汚損・破損・初期不良が見られる場合

●商品の到着が著しく遅れた場合

 

上記条件に該当する場合でも、以下の場合は返品・交換をお受けできません。

●商品到着から8日以上経過した場合

●ご使用済みの商品

●洗濯済みの商品

●タグ・パッケージなどの付属品が破損・汚損・不足している場合

●お買い上げ明細表が無い場合

●お客様のもとで破損・汚損が生じた場合

※生地の場合は、お客様のご希望サイズに裁断した上でのお届けとなるため、返品・交換はお受けできません。

※弊社では「イメージと違った」「必要なくなった」「サイズを間違えて注文した」などのお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

 

【返品・交換方法】

弊社までお電話かメール、または当サイトお問い合わせフォームにて、下記情報と共に返品または交換ご希望の旨をご連絡ください。

・明細表に記載されているご注文番号(明細表右上にある「♯」を含む数字をご記入ください。)

・お名前

・ご住所

・電話番号

・返品または交換のどちらをご希望か

・返品または交換希望の商品番号

 

【返品・交換連絡先】

 TEL:058-210-1528   メールアドレス:itohtexjim@wing.ocn.ne.jp

【返送先】

〒502-0847 

岐阜県岐阜市早田栄町3丁目14番地2

伊藤テキスタイル株式会社 通販事業部

 

【返送料金について】

上記返品・交換理由に該当する場合、弊社負担(着払い)でご返送ください。